October 1, 2026
Última actualización: octubre de 2026
En Pijao Trail respetamos y protegemos la información personal de quienes se relacionan con nuestro evento, nuestros servicios y nuestros canales digitales.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece las reglas bajo las cuales Nativos y Deporte, como organizador de Pijao Trail, recolecta, almacena, usa, circula, transmite, actualiza y, cuando corresponde, suprime datos personales.
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas que regulan la protección de datos personales. La normativa exige que el responsable informe de manera clara las finalidades del tratamiento, los derechos del titular, los canales de atención y el procedimiento para ejercerlos.
Responsable: Nativos y Deporte Marca / evento: Pijao Trail Dirección: Calle 6 Oeste # 1B-13, Cali, Valle del Cauca, Colombia Correo electrónico: contacto@pijaotrail.com.co Teléfono / WhatsApp: +57 320 671 5152 Sitio web: pijaotrail.com.co
Nativos y Deporte será responsable de decidir sobre las finalidades y condiciones del tratamiento de los datos personales recolectados en relación con Pijao Trail.
El tratamiento de la información personal se realizará de acuerdo con los principios establecidos por la legislación colombiana, especialmente:
Legalidad: los datos serán tratados conforme a la normativa vigente.
Finalidad: la información se utilizará únicamente para finalidades legítimas, previamente informadas al titular.
Libertad: como regla general, el tratamiento requerirá autorización previa, expresa e informada del titular.
Veracidad y calidad: procuraremos que la información tratada sea completa, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: el titular podrá solicitar información sobre la existencia y el uso de sus datos personales.
Acceso y circulación restringida: los datos personales serán conocidos únicamente por personas autorizadas o por quienes legalmente puedan acceder a ellos.
Seguridad: se adoptarán medidas razonables para proteger la información contra pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado.
Confidencialidad: quienes intervengan en el tratamiento deberán conservar la reserva de la información incluso después de finalizar su relación con Pijao Trail.
Dependiendo de la relación del titular con Pijao Trail, podremos recopilar datos como los siguientes:
Nombre y apellidos, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad y demás información necesaria para identificar correctamente al participante.
Correo electrónico, número de teléfono, ciudad o municipio de residencia y demás datos necesarios para mantener comunicación con el titular.
Distancia elegida, categoría, equipo o club, talla de camiseta, dorsal, chip, tiempos, resultados, entrega de kits, participación en actividades y demás información necesaria para operar el evento.
Comprobantes de pago, abonos, códigos de inscripción y demás datos necesarios para validar y administrar una inscripción.
Pijao Trail no solicitará contraseñas bancarias, claves financieras ni credenciales privadas de acceso a productos financieros.
Cuando resulte pertinente para la seguridad del participante, podremos solicitar información como:
La información relacionada con la salud tiene carácter de dato sensible y recibirá una protección especial.
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas al titular.
Salvo las excepciones previstas por la ley, Pijao Trail solicitará autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de los datos personales.
La autorización podrá obtenerse mediante formularios físicos o digitales, casillas de aceptación, documentos electrónicos u otros mecanismos que permitan acreditar posteriormente la decisión del titular. La Ley 1581 exige que la autorización pueda ser objeto de consulta posterior.
Al momento de solicitar la autorización se informará, según corresponda:
Los datos relacionados con la salud son considerados datos sensibles.
Cuando Pijao Trail solicite este tipo de información:
La información relacionada con salud será utilizada principalmente para finalidades de prevención, seguridad y atención de emergencias.
En situaciones de urgencia médica o sanitaria podrán operar las excepciones previstas por la ley.
Cuando participen menores de edad, Pijao Trail aplicará un estándar reforzado de protección.
El tratamiento deberá:
La información del menor será utilizada únicamente para las finalidades necesarias para gestionar su inscripción, participación, seguridad y atención durante el evento.
Durante Pijao Trail podrá realizarse cobertura fotográfica y audiovisual de diferentes momentos del evento, entre ellos:
La existencia de cobertura fotográfica no garantiza fotografías individuales de todos los participantes.
Cuando la utilización de una imagen identificable requiera autorización para fines promocionales, publicitarios, institucionales o de comunicación de marca, Pijao Trail gestionará la autorización correspondiente.
Por la naturaleza del evento, Pijao Trail podrá publicar información relacionada con la participación y clasificación deportiva, como:
No se publicarán datos médicos, contactos de emergencia, números completos de documento ni otra información privada que no resulte necesaria para esta finalidad.
Las personas inscritas podrán recibir comunicaciones necesarias para su participación, incluyendo información sobre:
Cuando Pijao Trail desee enviar comunicaciones comerciales sobre futuras ediciones, productos, clínicas, experiencias u otros servicios, solicitará la autorización correspondiente cuando resulte necesaria.
El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.
La información de los participantes no será entregada automáticamente a patrocinadores o aliados para que estos realicen comunicaciones comerciales propias.
Cuando una actividad implique compartir datos personales con un tercero para una finalidad diferente a la gestión normal del evento, se solicitará la autorización correspondiente cuando la ley así lo exija.
La información podrá ser suministrada, además, a las personas o autoridades autorizadas por el titular o por la ley.
Para el desarrollo de Pijao Trail, Nativos y Deporte podrá apoyarse en proveedores que actúen como encargados del tratamiento, incluyendo, entre otros:
Estos terceros deberán tratar los datos de acuerdo con las instrucciones de Nativos y Deporte, las finalidades autorizadas y la legislación aplicable, y deberán mantener condiciones adecuadas de seguridad y confidencialidad.
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Nativos y Deporte – Pijao Trail será responsable de recibir y tramitar las peticiones, consultas y reclamos relacionados con protección de datos personales.
Los titulares podrán comunicarse a través de:
Correo electrónico: contacto@pijaotrail.com.co Teléfono / WhatsApp: +57 320 671 5152 Dirección: Calle 6 Oeste # 1B-13, Cali, Valle del Cauca, Colombia
El titular, sus causahabientes, representantes o personas autorizadas podrán consultar la información personal que repose en las bases de datos de Pijao Trail.
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al titular y precisar la información que desea consultar.
Las consultas serán atendidas dentro de un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha de recepción.
Cuando no sea posible atender la consulta dentro de este término, se informará al solicitante el motivo de la demora y la fecha en la que se dará respuesta, que no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.
Cuando el titular considere que su información debe ser corregida, actualizada o suprimida, o considere que existe un incumplimiento de las normas sobre protección de datos, podrá presentar un reclamo.
La solicitud deberá contener, como mínimo:
Si el reclamo está incompleto, podrá solicitarse al interesado que subsane la información faltante en los términos previstos por la legislación aplicable.
Los reclamos serán atendidos dentro de un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción.
Cuando no sea posible atenderlo dentro de dicho plazo, se informará al titular el motivo y la nueva fecha de respuesta, que no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.
El titular podrá solicitar la revocatoria de su autorización o la supresión de sus datos cuando resulte legalmente procedente.
La supresión o revocatoria no procederá cuando exista un deber legal, contractual, administrativo, contable o de otra naturaleza que obligue a conservar determinada información.
La solicitud de dejar de recibir comunicaciones comerciales no afectará el tratamiento de información necesaria para gestionar una inscripción vigente, una obligación contractual o una exigencia legal.
Nativos y Deporte adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información frente a:
El acceso a datos sensibles estará limitado a las personas que necesiten conocerlos para cumplir una finalidad autorizada.
La normativa colombiana exige medidas de seguridad y confidencialidad, especialmente cuando se tratan datos sensibles.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y las obligaciones legales, contractuales, administrativas o contables que resulten aplicables.
Las bases de datos relacionadas con Pijao Trail permanecerán vigentes mientras exista una finalidad legítima y autorizada para su tratamiento.
Cuando desaparezca dicha finalidad y no exista una obligación que justifique conservar la información, se procederá a su eliminación o tratamiento conforme a la normativa vigente.
El sitio web de Pijao Trail podrá utilizar herramientas de analítica y tecnologías similares para conocer información relacionada con navegación, dispositivo, dirección IP, páginas consultadas, interacción con contenidos y rendimiento del sitio.
Cuando esta información constituya un dato personal, será tratada conforme a esta Política.
El uso específico de cookies y tecnologías similares se regula adicionalmente en la Política de Cookies de Pijao Trail.
Pijao Trail podrá modificar esta política cuando existan cambios legales, tecnológicos, operativos o en las finalidades del tratamiento.
Los cambios sustanciales serán comunicados a los titulares oportunamente antes de su implementación cuando así lo exija la normativa aplicable. El Decreto 1074 de 2015 exige que las políticas sean claras, estén disponibles para los titulares y comuniquen oportunamente los cambios sustanciales.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia en octubre de 2026.
Las bases de datos permanecerán vigentes durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas y las obligaciones legales o contractuales aplicables.
Para ejercer cualquiera de tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes escribir a:
contacto@pijaotrail.com.co
